株式会社アクティオは、建設車両の無人レンタルサービス「アクスポ」を拡大している。2024年1月に滋賀営業所でサービスを開始した後、この度、奈良県橿原市に新たな営業所を開設し、9月18日からサービスを提供している。アクティオは今後、全国へのサービス展開を進める予定である。
「アクスポ」は、高齢化や労働人口の減少による人材不足という業界の課題に対応し、効率化と省人化を目指している。このサービスは、顧客の利便性を高め、業務の生産性を向上させるために、365日24時間いつでも車両の予約から返却まで可能な無人システムを採用している。
サービスの流れは以下の通りである。まず、専用の申込用紙に記入し、会員カードとQRコードを受け取る。その後、電話で車両を予約し、指定した日時に営業所に訪れて車両を借りることができる。鍵の受け取りは会員カードまたはQRコードと免許証を使って鍵管理機から行う。利用が終わったら、車両をアクスポの空きスペースに返却し、同様に鍵を返却する。
このサービスは、顧客にとっては時間外の作業やコスト削減につながる利点がある。また、アクティオ自身にとっても、土日や祝日に無人での受け取りや返却が可能になるため、労働時間の削減を図ることができる。さらに、同社はこの無人化システムを発展させ、様々なレンタル商品の無人貸出・返却を水平展開する計画である。