JR西日本は、岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県を中心とする「せとうちエリア」の交通手段や観光情報を一元的に検索できるMaaS「setowa」を提供している。
交通手段の検索でえは、目的地を入力するだけで、鉄道、タクシー、レンタカー、カーシェア、レンタサイクル、シェアサイクルなど多様なモビリティを組み合わせた最適なルートが提案される。提案されたルートから、そのまま電車や新幹線のチケットや、レンタカー、カーシェアの予約をシームレスに行うことも可能。なお、「setowa」内で検索・予約できるレンタカーサービスは「JR西日本レンタカー＆リース」、カーシェアサービスは「タイムズモビリティ」となる。
また、位置情報を取得させることで、現在地付近のレンタカー、カーシェア、レンタルサイクルの貸出スポットを探したり、タクシーを配車したりすることも可能。
そのほか、複数のモビリティがパッケージとなった周遊パスや、各観光施設のデジタルチケットもお得な料金で販売されている。窓口に並んで切符を購入したり、紙のチケットを管理する手間も省ける。
観光情報の検索では、現在地周辺のSNSで話題のスポットや、対象エリアのモデルコースを見つけることができる。さらに、「setowa」限定のお得な周遊パスやチケットの購入、クーポンの取得も可能。
「setowa」は、iOS・Andoroidのアプリが提供されているほか、ブラウザからの利用もできる。「setowa」のより詳しい機能の確認は公式HP（https://www.jr-odekake.net/navi/setowa/）から可能。