JR 東日本では、青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県において各地方自治体や交通・観光事業者などの協力のもと、地域・観光型 MaaS「TOHOKU MaaS」を展開している。
「TOHOKU MaaS」では、旅行プランニングサービスや各種交通チケット、観光チケット、観光施設などの電子チケットの購入 ・予約が可能。また、同社が運営するレンタカーサービス「駅レンタカー」を割引価格で利用できるなどの特典もある。
旅行プランニングサービスとは、モデルコースなどに基づいて任意の旅行プランを組み立てられる機能。自由に目的地を追加・削除することができ、それに応じて自動で移動時間が再計算されるため、プランニングが簡単に行える。
交通手段の予約やチケット購入としては、JR を含むフリーパス、定員制高速バス、空港連絡バス、駅レンタカーが対象となる。駅レンタカーについては、「TOHOKU MaaS」サイトからの予約をすることで、対象営業所でのS・ESクラスのレンタカー料金が特典価格で利用できる。なお、割引対象となるのは2023年3月31日までの期間限定。
また、一関エリアにおいては、同社が運行するオンデマンド交通「よぶのる 一関」の乗車予約・決済も可能。
観光チケットの購入としては、エリア内の各種観光施設の入館チケットや、定期観光バスが対象となる。また、全エリア共通のチケットとなる「エキトマチケット」の販売も行われる。
「エキトマチケット」はレストラン、おみやげ店、観光施設などで利用できる電子チケット。スマホ1台で、購入〜利用までスムーズに完結し、非接触での決済が可能になる。さらに、エキトマチケット利用者限定サービスが用意されたり、鉄道や駅ビル利用で貯まる「JRE POINT」をチケットに交換したりできる。
各種チケットの支払いには、クレジットカードや同社が提供する「モバイル Suica」にも対応している。また、同サービスはアプリのダウンロード不要、会員登録無料で利用できる。