出典：WHILL株式会社・日本航空株式会社
日本航空株式会社（JAL）とWHILL株式会社は、ハワイにおける電動車椅子近距離モビリティ「WHILL」のレンタルサービスを2023年12月7日に開始する。このサービスは「誰もが旅を通じて、より豊かな人生を楽しめる社会の実現」を目指しており、移動にバリアを感じるお客様の不安を解消し、快適な移動をサポートすることが目的だ。【関連記事】レンタカーはEVを選択：インバウンド観光の行動パターンと意識変化の調査
JALとWHILL株式会社は2020年に資本業務提携を結び、旅行者がストレスなく移動できるサービスの提供に向けて協議を重ねてきた。ハワイでのサービス開始は、その成果の一環である。
出典：WHILL株式会社・日本航空株式会社
レンタルされる「WHILL」には、安定した乗り心地を誇るModel C2と、折り畳み可能なModel Fが含まれる。これらは電動車椅子規格で開発されており、従来の電動車椅子とは異なるデザインや走行性を特徴とする。自動ブレーキや簡単な操作性は、初めて利用する方にも安心感を提供する。これにより、幅広い旅のシーンに対応可能となる。
レンタルプランの料金は、Model C2が1日$39、4日間$137、7日間$165、Model Fが1日$32、4日間$116、7日間$147である。貸出及び返却場所は、シェラトンワイキキもしくはモアナサーフライダーにあるJALPAKアロハステーションであり、事前予約も可能だ。また、サービス開始を記念し、2023年12月7日から2023年3月31日までの期間中、JALカード利用者には10％割引キャンペーンが実施される。さらに、JALカード特約店にあたるため、マイルが二倍貯まる特典も提供されている。
出典：WHILL株式会社・日本航空株式会社
このサービスはJALグループ便の利用に関わらず、すべてのユーザーが利用できる。JALは今後も多様なサービスを展開し、地域社会への貢献を続ける方針だ。