（出典：WHILL株式会社）
WHILL株式会社は、2025年3月4日に越後湯沢温泉リゾートホテル「NASPAニューオータニ」に免許不要の近距離モビリティ「WHILL（ウィル）」を導入したと発表した。このサービスは、敷地内の自由な移動を支援することにより、すべてのゲストが快適な滞在を楽しめるようにすることを目的としている。
ナスパニューオータニは、国内屈指のスキーリゾート地として知られ、冬季には多くのスキー客で賑わう。また、夏季のイベントやウェディング、大型会議など、年間を通じてさまざまな目的で利用されている。高齢化が進む中で、ホテル滞在中の移動手段として、歩行に不便を感じる人々や一時的に怪我をした人々にも配慮したアクセシビリティの向上が求められている。
（出典：WHILL株式会社）
今回導入する「WHILL Model F」は、操作性や安全性に優れ、折りたたんで持ち運びやすい設計が特徴である。これにより、レストランやショップ、リラクゼーションエリアなど、ホテル内の様々な施設へのアクセスが容易になる。このサービスは無料で、利用希望者はフロントで申し込むことができる。利用条件は、体重が115kg以下であり、操作に必要な注意力を有することなどが挙げられる。
WHILL社は、2012年の創業以来、「すべての人の移動を楽しくスマートにする」というミッションのもと、国内外で様々な移動支援プロダクトとサービスを展開している。ウィルに関しては、その高いデザイン性や使いやすさが評価されており、今後も多くの施設への導入が期待される。