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EV・エコカー
コラム・レポート
電気自動車（EV）の普及は、地球温暖化対策として世界中で進行中だ。特に、レンタカー業界にとっては、これからのビジネス戦略を左右する重要な動きである。しかし、単に「EV」と言ってもその実態は様々で少々わかりにくい。また、EVは大きく「BEV」「HEV」「PHEV」「FCEV」の4種類に分けられるが、それぞれにメリット・デメリットが存在する。この記事では、それぞれのEVの特性を簡単に解説していく。
沖縄県
レンタカー
観光地として名高い沖縄県。その美しい海と豊かな文化が魅力の一方、頭を痛めている業界がある。それがレンタカー業界だ。観光客の62.1%がレンタカーを利用しているというデータが示す通り、その重要性は言うまでもない。しかし、長年の交通インフラの整備遅れや新型コロナウイルスの影響など、業界は厳しい状況に直面している。
カーシェア
カーシェアリング市場の急速な拡大は、レンタカー業界に新たな課題をもたらしている。2023年第一四半期のデータを見てみると、主要5社のカーシェアリングステーション数は3.2%増、車両台数は3.5%増加した。さらに、車両台数は4万台を突破し、タイムズカーを中心に全国的な増加傾向を示している。この現象は一体何を意味しているのか、そしてレンタカー業界はどのように対応すべきなのか。
（出典：カーリースサービス「定額カルモくん」より） ナイル株式会社が提供する個人向けカーリースサービス「定額カルモくん」は、全国の男女1,356人を対象にキャンプに行く際の交通手段等に関するインターネット調査を実施した。この調査は、コロナ禍をきっかけにブームが加速したキャンプが、引き続きアウトドアレジャーとして高い人気を集める中、実際にキャンプに行く方々がどのような交通手段を利用しているのか、キャ...
業界ニュース
（出典：AI-generated by Canva） JTBが発表したゴールデンウィークの旅行動向調査によれば、今年は居住地域外への旅行が増える傾向が見られる。この変化が今後のレンタカー業界にどのような影響を与えるのだろうか。
近年、多様な交通手段が登場し、車を所有しないという選択も可能になった。株式会社Santa Corporateの調査によると、車を月に数回以上運転する20代～60代男女の10％が車を持たず、レンタカーやカーシェアを利用している。今回は、レンタカーを利用するメリットに焦点を当て、その理由を探る。
顧客満足度（CS）調査や消費者動向に関するリサーチ・コンサルティング会社である株式会社J.D. パワー ジャパンは2022年12月に、「コロナ前後の国内旅行に関するアンケート調査」を実施した。調査対象は20～69歳の計5,400名だ。調査によると、コロナ前後で国内旅行需要は若年層を中心に回復傾向にはあるものの、まだ完全には回復していないことが分かった。
（出典：unsplash） 沖縄県内の昨年度レンタカー台数が過去最多を記録し、観光需要の回復に期待が高まっている。沖縄総合事務局によると、昨年度の県内のレンタカーの登録台数は前年度より1万804台増加し、4万2718台となった。これは、これまでで最も多かった2018年度を上回る過去最多の数値である。
顧客満足度(CS)やコンサルティングを行っているJ.D.パワージャパンが、直近でカーシェアを利用した3,285人の男女を対象にインターネット調査を行い、2023年度カーシェア市場におけるCSの調査結果を発表した。
顧客満足度調査やコンサルティングを行うJ.D.パワージャパンが、2023年度のレンタカーサービスの顧客満足度調査の結果を発表した。
