株式会社リクルートが運営する旅行情報サイト『じゃらんnet』は、2025年度のクチコミ評価に基づき、人気のレンタカー店舗を表彰する「じゃらんレンタカークチコミランキング」を初めて開催することを発表した。このランキングは、2025年4月から2026年3月の期間に寄せられたクチコミをもとに、特にユーザーからの支持を集めた店舗を選出するものである。
（出典：株式会社リクルート）『じゃらんレンタカー』は、2025年1月よりレンタカー体験に関するクチコミ投稿機能を導入しており、ユーザーからは店舗での接客サービスや、現地での観光情報に関するリアルな意見が寄せられている。これにより、地域の魅力を伝えると同時に、レンタカー業界全体の発展にも寄与することを目指している。
2025年度のクチコミにおいて、全体の評価平均は4.29ポイント、スタッフ応対の評価平均は4.30ポイントであった。特に好意的なクチコミは、店舗までの送迎や貸出時の説明がスムーズで親切である点が高評価を得ている。また、再利用意向を示すコメントが全体の約29%を占めており、サービスに満足したユーザーが多く存在することが示されている。
1位 バジェット・レンタカー 仙台空港店
2位 オリックスレンタカー 青森駅前店
東日本エリアの受賞店舗について、クチコミの総合評価部門では、1位にバジェット・レンタカー 仙台空港店、2位にオリックスレンタカー 青森駅前店、3位にニッポンレンタカー 八戸駅東口が選ばれた。また、スタッフ応対部門では、1位に再びバジェット・レンタカー 仙台空港店、2位にニッポンレンタカー 八戸駅東口、3位にオリックスレンタカー 青森駅前店が受賞している。
3位 オリックスレンタカー 青森駅前店
（出典：株式会社リクルート）
『じゃらんレンタカー』は、全国のレンタカー会社を比較・検索し、オンラインでの予約を可能にする便利なサービスである。利用者は出発地、車種、料金から最適なプランを選ぶことができ、宿泊予約の有無に関係なく手軽に利用できる。今後も『じゃらんレンタカー』は地域活性化を目的に、旅行需要を創出し続けていくことを目指している。