出典：株式会社ゴーゴーラボ
株式会社ゴーゴーラボが運営する、日本国内における電気自動車（EV）充電スタンドの情報を提供するウェブサイト「GoGoEV」は、GoGoEVはユーザーを対象としたEV充電サービスの認知度及び実際の利用状況に関するアンケート調査を行った。この調査は2023年11月6日から30日まで実施され、15,696名の登録ユーザーに対してメールが送られ、1,076件の回答が寄せられた。
【関連記事】2035年ガソリン車新車販売禁止、車所有者の反応は？
調査結果から、知っている、または利用したことがあるEV充電サービスとして最も多くの回答を集めたのは「EV充電エネチェンジ」であり、これに続く形で「ENEOS Charge Plus」「エコQ電」「e-Mobility Power」が挙げられている。
出典：株式会社ゴーゴーラボ
また、一度でも利用経験がある、アプリをインストールしたことがあるサービスとしては、「e-Mobility Power」が最も多く回答された。知っていると答えたユーザーの約70%が実際に利用経験があるという結果となった。
出典：株式会社ゴーゴーラボ
GoGoEVに登録されたEV充電スポットの数に関する情報も公開されており、「e-Mobility Power」は12,984か所と最多だ。これが「e-Mobility Power」の利用率が高い理由の一つだろう。他のサービスでは、「エコQ電」が2,387か所、「EV充電エネチェンジ」が1,223か所、「TERRA CHARGE」が1,178か所である。
出典：株式会社ゴーゴーラボ
調査からは、EV充電サービスが実際に利用されるためには、充電スポットの立地や数、料金などのさまざまな要素がユーザーのニーズに合致する必要があることが明らかになった。「e-Mobility Power」「エコQ電」「EV充電エネチェンジ」以外のサービスについて、「知っているけれど利用したことはない」という回答が半数以上であり、利用へのハードルが存在することが示唆されている。
GoGoEVは、EV充電スタンドに関する情報をリアルタイムで提供し、ユーザーによるクチコミ・写真・充電記録の投稿を通じてコミュニティを活性化させている。株式会社ゴーゴーラボは、このようなユーザー中心のアプローチを通じて、EVの普及促進に寄与している。本アンケート調査により、EV充電サービスに関する貴重なデータが提供され、サービス向上に向けた洞察が得られた。