(出典:TANAAKK株式会社)Tcab(ティーキャブ)レンタカーは、沖縄那覇および福岡博多で完全ペーパレスのレンタカーサービスを展開することを発表した。このサービスは、会員登録から予約、決済、本人確認までをhttps://www.tcab.com/で完結できるものである。
Tcabの特徴は、14言語に対応し、AI判定を利用して日本国内で運転可能な97カ国・地域の運転資格保持者に対して、24時間365日レンタカーを貸し出す点である。これにより、訪日旅行者はスムーズに車を利用できる環境が整備されている。福岡・沖縄エリアでの「今すぐ出発できるレンタカー」は、特に観光客にとって利便性が高い。
利用者は、予約アプリ「Tcab Explorer」(Web、iOS、Android)を通じて、ステーションの選択や空車確認、保険・オプションの選択、運転者確認、決済までをオンラインで行うことが可能である。これにより、窓口での手続きや紙の契約書のやり取りが不要となり、訪日旅行者や国内旅行者にとっての利便性が大幅に向上している。
リリース以降、アメリカ合衆国、英国、オーストラリア、台湾、香港、韓国、中国、ドイツ、フランス、アルゼンチン、UAE、イスラエル、ポーランドなどからの訪日旅行客が利用しており、多言語売上比率は27%に達している。また、東京居住者の利用率も15%を超えており、海外利用者がTcabの利用で最大シェアを占めている。
日本政府観光局(JNTO)の統計によると、訪日外国人は2024年にコロナ前の2019年の数値を超える見込みであり、これに伴って宿泊所や移動手段の供給が追いついていない。特に地方周遊のニーズが高まっている中、空港や駅からのラストワンマイルを担うレンタカーやカーシェアが重要な役割を果たすことが期待されている。
Tcabのペーパレス設計は、従来のレンタカーサービスにおける多くの課題を解決するものである。利用者は、基本料金に通常走行分の燃料費が含まれているため、満タン返却の必要がなく、出発地や返却地、返却時間の変更も自由である。このような柔軟なシステムは、訪れる地域をより深く探索するためのインフラとして重要である。
今後、Tcabはさらに多くの地域でのサービス展開を目指し、訪日旅行者にとっての利便性を高めていくことが期待される。これにより、観光業の活性化とともに、新たなライフスタイルの創出にも寄与するだろう。