（出典：「AdvaNceD IoTスマートチェックイン for レンタカー」公式製品サイト）
新型コロナウィルスの影響を受けて、観光産業が回復の兆しを見せる今、インバウンドの増加に伴い、レンタカーの需要も増大している。しかし、その一方で、業界は深刻な人手不足とデジタルトランスフォーメーション（DX化）の必要性に直面している。この状況を打開するため、「AdvaNceD IoTスマートチェックイン for レンタカー」が登場した。
（出典：「AdvaNceD IoTスマートチェックイン for レンタカー」公式製品サイト）
大阪市西区の株式会社デバイスエージェンシーが開発したこのシステムは、レンタカーのチェックイン業務を無人化し、省人化を図るものであり、5月18日から販売が開始されている。利用者は専用のKIOSK筐体を使って自身で必要情報を入力し、セルフチェックインを行うことができる。受付から料金の精算、車のキーの受け渡しまで、一連の業務を無人化することで、人件費削減に貢献する。
チェックインに必要な利用者情報は、タッチ操作で入力し、料金は表示されるQRコードをスマホで読み取って精算する。オプションとして自動釣銭機やクレジットカード等が使用できるマルチ決済端末の取り付けも可能だ。また、車のキーはチェックイン後にキーボックスから取り出せるようになっており、利用者のチェックインを完全無人化することが可能である。
さらに、このシステムはレンタカー管理システムと連動し、予約情報を自動取得する。端末画面では、重要事項や補償についての動画を再生し、手書きサインをエビデンスとして保存する。また、国際免許証や多言語にも対応しているため、外国籍の利用者でも安心だ。システムの中核となるKIOSK筐体は、自由な広告設定が可能なため、マーケティング戦略としても期待できる。
「AdvaNceD IoTスマートチェックイン for レンタカー」は、人手不足によるDX化に直面するレンタカー業界に対して、有力な解決策を提示している。これにより、業界は労働力不足の問題を緩和し、一方でデジタル化を促進することができる。このシステムを導入することで、利用者にとっても、よりスムーズなレンタカーの利用体験を提供することが可能となるだろう。
具体的な費用や詳細については、公式製品サイトで確認できる。
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