近年、車両価格の高騰や維持費の上昇を背景に、頭金0円・月々定額で新車に乗れる車のサブスクリプションサービスへの関心が高まっている。一方で、オンラインでの高額契約には、手続きの複雑さや納車後のサポート、走行距離制限などリース特有の仕組みに対する不安も残る。ニコノリは、WEB上で手続きを進められる利便性に加え、オンライン契約に伴う不安を軽減するサポート体制を整えている点が特徴である。
(出典:株式会社MIC)
同サービスでは、長年の販売データを活用した価格最適化ノウハウと、全国150カ所以上のディーラーとの提携ネットワークを生かし、車両確保と価格面での競争力を高めている。また、365日対応の電話・LINE相談窓口を設け、専門知識を持つ販売アドバイザーが車選びや契約内容に関する相談に応じる。走行距離の目安や契約時の注意点も事前に説明し、利用者のライフスタイルに合わせたプラン提案につなげている。
さらに、全国47都道府県に対応し、審査から契約までの手続きはメールや郵送で完結する。近くに店舗がない利用者でも、自宅にいながら新車の納車を受けられる点は、オンライン販売における利便性の高さを示している。
ニコノリは、月々5,500円から新車・中古車に乗ることができるマイカーリースサービスである。車検、税金、メンテナンス費用を含む定額料金により、家計管理のしやすさを訴求しているほか、契約満了後に車をそのまま受け取れる「もらえるプラン」も用意する。今回の受賞は、オンラインでのカーリース契約が広がる中で、価格、利便性、サポート体制を組み合わせた同社の取り組みが評価されたものといえる。