ニッポンレンタカーサービス株式会社は、「2022-2023 ワールド・ブランディング・アワーズ」のナショナル部門で、世界の優れたブランドの 1 つとして、「ブランド・オブ・ザ・イヤー」を5 年連続で受賞したと発表した。御礼記念としてキャンペーンも実施中だ。
世界最高水準のブランドを表彰する「ワールド･ブランディング･アワーズ」は、ブランド評価や消費者市場調査、パブリックオンラインという 3 つのカテゴリーで独自にブランドを評価する。世界各地の 25 万人以上の消費者によりブランドの推薦が行われ、スコアリングプロセスの 7 割が消費者のオンライン投票で選出される。
全国の営業所の従業員 5,500 名が一丸となり、同社が掲げる 車両、接客、店舗の 3 大品質を追求し、顧客満足度の向上に日々取り組んでいる日本レンタカーは、この「ワールド・ブランディング・アワーズ」のカーレンタル部門において、2018 〜 2019 年 の初受賞以来、5 年連続で「ブランド・オブ・ザ・イヤー」を受賞した。
同社はデジタル活用施策として、昨年よりニッポンレンタカーアプリを展開しており、操作性と機能性で高い外部評価を受けている。コロナ禍でのスタッフとの対面を避けるセルフレンタカー導入にも着手中だ。その他にも、時代性に合わせた顧客目線でのサービス開発を積極的に取り組んできた点が、受賞へとつながった。
同社は 5 年連続での受賞の記念として、：2022 年 11 月 4 日出発 ～ 2023 年 1 月 3 日帰着までの利用で参加できる、「御礼記念Go!Go!Go!キャンペーン」を実施する。この期間中にニッポンレンタカーメンバーとして利用し、専用フォームからエントリーをしたゲストが対象だ。抽選で 500 人にレンタカーポイント 5,000P がプレゼントされるキャンペーンとなっている。